Regulamin serwisu Łowca Terminów

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Łowca Terminów, dostępnego pod adresem lowcaterminow.pl (dalej: „Serwis”).

Usługodawcą i operatorem Serwisu jest Mikołaj Bukowski (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: info@lowcaterminow.pl.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Czym jest Serwis

Serwis umożliwia obserwowanie czasu oczekiwania na świadczenia zdrowotne finansowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Dane pochodzą z publicznego Informatora o Terminach Leczenia (ITL) udostępnianego przez NFZ. Serwis regularnie sprawdza wybrane przez użytkownika kolejki i wysyła powiadomienie e-mail, gdy pojawi się wcześniejszy termin lub termin przed wskazaną datą.

• Serwis nie jest powiązany z NFZ ani żadną placówką medyczną.
• Serwis nie rezerwuje wizyt — rejestracja odbywa się zawsze bezpośrednio w placówce.
• Serwis nie świadczy usług medycznych i nie udziela porad medycznych. Informacje w Serwisie nie zastępują konsultacji z lekarzem.

§3. Warunki korzystania

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Logowanie odbywa się za pomocą jednorazowego linku wysyłanego na adres e-mail użytkownika (lub opcjonalnie przez konto Google).

Użytkownik zobowiązuje się do podawania własnego adresu e-mail oraz do niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu, w tym prób obchodzenia limitów i zabezpieczeń.

§4. Plany i opłaty

Podstawowy zakres usługi (plan Darmowy: jedna obserwacja, sprawdzanie co około 12 godzin, alerty e-mail) jest bezpłatny. Usługodawca może wprowadzić płatny plan Premium o rozszerzonym zakresie; jego warunki i cena zostaną określone przed uruchomieniem, a skorzystanie z niego będzie zawsze dobrowolne.

§5. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i nieprzerwanie, ale świadczy usługę w modelu „best effort”:

• Dane o terminach pochodzą z systemów NFZ i są raportowane przez placówki — Usługodawca nie odpowiada za ich aktualność, kompletność ani zgodność ze stanem faktycznym.
• Otrzymanie alertu nie gwarantuje, że termin będzie nadal dostępny w chwili kontaktu z placówką.
• Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z awarii, prac konserwacyjnych lub niedostępności systemów NFZ.
• Odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkowników korzystających z bezpłatnego planu jest ograniczona do przypadków winy umyślnej.

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres info@lowcaterminow.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.

§7. Rezygnacja i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili wstrzymać lub usunąć swoje obserwacje w panelu Serwisu, a także zażądać usunięcia konta wraz ze wszystkimi danymi, pisząc na adres info@lowcaterminow.pl. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega wówczas rozwiązaniu.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem lub komunikatem w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.